قوانین و مقررات
با مطالعه قوانین و مقررات، از شرایط استفاده از خدمات، ثبت سفارش، خرید قطعات و حقوق و مسئولیتهای طرفین آگاه شوید.
قوانین و مقررات بی ام و لند
هدف ما ارائه خدماتی شفاف، مطمئن و درخور استانداردهای برند BMW است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، موارد زیر را مطالعه فرمایید تا تجربهای مطمئن و بدون ابهام داشته باشید.
ثبت سفارش و ارائه خدمات
اطلاعاتی که در بی ام و لند ثبت میکنید، تنها برای ثبت سفارش، هماهنگی تعمیرات، ارائه خدمات، پاسخگویی به درخواستها و بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار میگیرد. این اطلاعات صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر استفاده خواهند شد.
قیمت و پرداخت
قیمت محصولات و خدمات بهصورت دورهای بهروزرسانی میشود. ثبت نهایی سفارش پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی قطعات انجام خواهد شد.
ارسال و تحویل کالا
سفارشها از طریق روشهای ارسال معتبر و در سریعترین زمان ممکن به سراسر کشور ارسال میشوند. زمان تحویل با توجه به مقصد و شرایط حملونقل متغیر است.
خدمات و تعمیرات در محل
خدمات تعمیرات در محل توسط تکنسینهای متخصص بی ام و لند و با هماهنگی قبلی انجام میشود. ارائه این خدمات بر اساس محدوده پوشش و شرایط فنی امکانپذیر خواهد بود.
ضمانت اصالت کالا
تمامی قطعات ارائهشده در بی ام و لند با تضمین اصالت و کیفیت عرضه میشوند. هدف ما تأمین قطعات استاندارد برای حفظ عملکرد و ارزش خودروی BMW شما است.
ضمانت و گارانتی
قطعات و خدمات مشمول شرایط گارانتی اعلامشده توسط BMWLAND هستند. اعتبار گارانتی تنها در صورت رعایت شرایط استفاده و نصب صحیح قابل استناد خواهد بود.
شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
بازگشت کالا تنها در صورت رعایت شرایط اعلامشده و تأیید کارشناسان امکانپذیر است. کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
لغو سفارش و استرداد وجه
لغو سفارش پیش از ارسال کالا امکانپذیر است. در صورت تأیید شرایط، مبلغ پرداختی مطابق قوانین و پس از بررسی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
مسئولیت کاربران
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل را هنگام ثبت سفارش یا درخواست خدمات وارد کنند. هرگونه استفاده نادرست از خدمات یا محتوای سایت بر عهده کاربر خواهد بود.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران با رعایت استانداردهای امنیتی نگهداری شده و تنها برای ارائه خدمات، پشتیبانی و پردازش سفارشها استفاده میشود. بی ام و لند متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان است.
مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت شامل متنها، تصاویر، لوگو، طراحی و سایر عناصر گرافیکی متعلق به بی ام و لند است. هرگونه استفاده یا انتشار بدون مجوز کتبی این مجموعه ممنوع خواهد بود.
ارتباط با ما و پشتیبانی
تیم پشتیبانی بی ام و لند آماده پاسخگویی به سؤالات، درخواستها و پیگیری سفارشهای شما است. برای ارتباط با ما میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا راههای ارتباطی درجشده در سایت اقدام کنید.
گارانتی اصالت
برای تمام قطعات
پشتیبانی تخصصی
7 روز هفته
پرداخت امن
پرداخت در درگاه معتبر
ارسال سریع
به سرار کشور